Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Другое - Некачественное предоставление услуг интернета ростелеком 2020

Некачественное предоставление услуг интернета ростелеком 2020

Некачественное предоставление услуг интернета ростелеком 2020

Как правильно написать претензию в Ростелеком о некачественном предоставлении услуг интернета?

Не пропустите самое важное, что происходит в ИнтернетеПодписатьсяНе сейчас

  1. Вопрос №3259422

г. Андреаполь • Вопросов: 1726.01.2014, 12:56 Постоянные обрывы интернета в течении двух месяцев! И куда её отправить? Заранее спасибо!вопрос №3259422 прочитан 4384 разa Оцените вопрос Юрист отзывов: 27 051•ответов: 59 849•г. Ханты-Мансийск 26.01.2014, 12:59 Анастасия, образцов и шаблонов не существует, если необходима помощь в составлении претензии, пишите на ук.

ниже эл. адрес, все составим с учетом именно вашей ситуации.Вам помог ответ: ДаНет

Юрист отзывов: 970•ответов: 2 214•г. Оренбург 26.01.2014, 13:07 Претензия направляется непосредственно в Ростелеком (письмо заказное с уведомлением).

Важно указать срок ответа на претензию В претензии указывается, наименование организации, куда она подается, адрес и реквизиты отправителя (т.е.

Ваши, желательно №договора). Сущность претензии (в чём заключаются ваши требования и недостатки услуг).

Дата и подпись.Вам помог ответ: ДаНет

г.

Бугульма • Вопросов: 108.09.2014, 15:22Напишите пожалуйста, как правильно написать претензию, если магазин нарушил сроки указанные в договоре?

Заранее большое спасибо!вопрос №4811203 прочитан 5 раз Адвокат отзывов: 2 620•ответов: 6 693•г. Москва 08.09.2014, 15:23 Претензия пишется в свободной форме, в шапке укажите наименование организации кому, адрес и от кого.Вам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 26 405•ответов: 79 740•г. Михайловка 08.09.2014, 15:23 Пишите в произвольной форме образцов нет.Вам помог ответ: ДаНетг.
Михайловка 08.09.2014, 15:23 Пишите в произвольной форме образцов нет.Вам помог ответ: ДаНетг.

Астрахань • Вопросов: 125.05.2015, 00:45Напиши пожалуйста к бывшей жене о разделе имущества.вопрос №6930937 прочитан 20 раз Юрист отзывов: 37 524•ответов: 152 475•г.

Москва 25.05.2015, 00:49 Пишите в личку напишу.Вам помог ответ: ДаНетг. Омск • Вопросов: 3704.03.2020, 07:18Нет мочи от шумных соседей, не выносимый топот детей с 9-30 до 11-15.

соседям?вопрос №17038260 прочитан 25 раз Юрист отзывов: 503•ответов: 809•г. Осинники 04.03.2020, 07:23 если шум днем/утром, то действенным способом будет обращение в Роспотребнадзор, провести замер уровня шума именно тогда когда соседи шумят, если экспертиза установит превышение, можно обращаться в суд, в прокуратуру, взыскать причиненные убытки с соседей, которых еще и должны наказать правоохранительные органы штрафом.

Заключение экспертизы будет письменным доказательством во всех инстанциях.Вам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 2 022•ответов: 3 390•г.

Тарко-Сале 04.03.2020, 07:23 Так и напишите, что В соответствии со статьей 24 Всеобщей декларации прав человека и частью 5 статьи 37 Конституции РФ, право на отдых является неотъемлемым правом человека.

Право на отдых в ночное время является естественным правом и естественной потребностью человека.В силу ч. 1 ст. 10 Гражданского кодекса РФ не допускаются действия граждан, осуществляемые исключительно с намерением причинить вред другому лицу, а также злоупотребление правом в иных формах.Пунктом 6 Правил пользования жилыми помещениями, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 21 января 2006 г.
1 ст. 10 Гражданского кодекса РФ не допускаются действия граждан, осуществляемые исключительно с намерением причинить вред другому лицу, а также злоупотребление правом в иных формах.Пунктом 6 Правил пользования жилыми помещениями, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 21 января 2006 г. N 25, установлено, что пользование жилым помещением осуществляется с учетом соблюдения прав и законных интересов проживающих в жилом помещении граждан и соседей, требований пожарной безопасности, санитарно-гигиенических, экологических и иных требований законодательства.Таким образом, просите прекратить все противоправные действия или иначе будут приняты меры вплоть до обращения в суд.Но а лучше всего обратиться в полицию, так как вопрос у Вас с г.Омск, то действует —-Цитата:Кодекс Омской области об административных правонарушениях (с изменениями на 25 декабря 2014 года), принят Законодательным Собранием Омской области от 24 июля 2006 года N 770-ОЗ:Статья 48.

Нарушение тишины и покоя граждан1. Действия, нарушающие тишину и покой граждан на защищаемых объектах, в том числе использование на повышенной громкости звуковоспроизводящих устройств, громкое пение и игра на музыкальных инструментах, организация и проведение строительных, ремонтных, погрузочно-разгрузочных и других работ, за исключением спасательных, аварийно-восстановительных и других неотложных работ, связанных с обеспечением личной и общественной безопасности граждан, если ответственность за данное правонарушение не предусмотрена федеральным законом, — влекут предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от пятисот до трех тысяч рублей, на должностных лиц — от пятисот до пяти тысяч рублей, на юридических лиц — от трех тысяч до двадцати тысяч рублей.2.

Действия, нарушающие тишину и покой граждан на защищаемых объектах, посредством использования пиротехнических изделий, за исключением нерабочих праздничных дней, если ответственность за данное правонарушение не предусмотрена федеральным законом,-влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи до пяти тысяч рублей, на должностных лиц — от одной тысячи до десяти тысяч рублей, на юридических лиц — от пяти тысяч до пятидесяти тысяч рублей.3. Пункт исключен.Примечание.1. Защищаемые в ночное и дневное время (с 22.00 до 8.00 часов) объекты — жилые помещения, помещения, предназначенные для отдыха и сна, расположенные в организациях, являющихся местом пребывания граждан, а также в лечебно-профилактических и образовательных организациях.2.

Защищаемые в дневное время (с 8.00 до 22.00, в часы, установленные правилами внутреннего распорядка соответствующих организаций для отдыха и сна) объекты — помещения, расположенные в лечебно-профилактических и образовательных организациях. (Статья в редакции, введенной в действие Законом Омской области от 10 декабря 2013 года N 1591-ОЗВам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 3 065•ответов: 4 934•г.

Пермь 04.03.2020, 07:24 Согласно закону Омской области от 27.05.2016 N 1876-ОЗ

«Об обеспечении тишины и покоя граждан на территории Омской области»

, который определяет перечень объектов, на которых должны обеспечиваться тишина и покой граждан, периоды времени, в которые не допускается нарушение тишины и покоя граждан, и круг действий, нарушающих тишину и покой граждан, установлено, что к объектам, на которых должны обеспечиваться тишина и покой граждан, относятся в том числе многоквартирные дома.Согласно положениям данного закона не допускается нарушение тишины и покоя граждан:с 22.00 до 8.00 часов по местному времени;с 13.00 до 14.00 часов по местному времени в многоквартирных домах в части действий, предусмотренных абзацами вторым, третьим статьи 4 настоящего Закона.К действиям, нарушающим тишину и покой граждан, относятся:использование на повышенной громкости звуковоспроизводящих устройств и устройств звукоусиления, в том числе установленных в транспортных средствах;проведение ремонтных работ, переустройства и (или) перепланировки жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме;проведение строительных, погрузочно-разгрузочных работ;использование пиротехнических изделий.Таким образом, шум, производимый детьми, не признается в Омской области правонарушением.Но Вы можете решить вопрос тишины, обратившись к родителям, чтобы они приняли меры к детям в целях прекращения шума в указанный Вами период.Возможно в квартире открыт частный детский сад. Поэтому поводу можно обратиться в полицию.Вам помог ответ: ДаНет Юрист на сайтеотзывов: 68 048•ответов: 152 488•г. Новокузнецк 04.03.2020, 07:39 Что касается Кодекса Омской области об административных правонарушениях (с изменениями на 25 декабря 2014 года), принят Законодательным Собранием Омской области от 24 июля 2006 года N 770-ОЗ:Статья 48.

Нарушение тишины и покоя граждан то нарушения тишины с 9-30-до 11-15 ответственность не предусмотренаЕсли хотите предъявить претензию соседям то она пишется свободной форме В ней нужно потребовать от соседей чтобы в это время дети себя вели потише Если соседи не примут соответствующие меры то вы будете вынуждены обратиться в Роспотребнадзор и в полицию.Обращаться в Роспотребнадзор следует чтобы его специалисты провели замер уровня шума, а в полицию чтобы участковый провел с соседями профилактическую беседу.Вам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 6 880•ответов: 12 067•г. Новосибирск 04.03.2020, 07:50 Это лучший ответ Гарантию полноценного отдыха в тихой и здоровой атмосфере дает гражданам Федеральный закон от 30.03.1999 № 52-ФЗ (в простонародье — закон о тишине), в основе которого лежит норма о безопасности для человека определенного уровня громкости, измеряемого в децибелах (дБ). Нормальным для проживания считается дневной уровень шума, не превышающий 40 дБ, с максимальным повышением до 15 единиц.

Ночной показатель установлен в рамках 30 дБ, превышать который запрещено.Средняя громкость речи — 40 дБ; шепот — 30 дБ; крик — 90 дБ; автосигнализация — 100 дБ; детский плач — 78 дБ; шум включенного пылесоса — 75 дБ; перфоратор во время работы — 95 дБ.В праздничные дни, как и в выходные, ограничение действует с 22.00 до 10.00 часов.См. http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_22481/Ответственность предусмотрена ст.28.1 КоАП РФ.Вам следует обратиться в полицию с заявлением.

Если факт будет доказан, Вы имеете право потребовать компенсации морального вреда на основании ст.151, 1099-1101 ГК РФ.Вам помог ответ: ДаНетг. Благовещенск • Вопросов: 119.03.2020, 11:17Вышли , как правильно написать претензию?вопрос №17109152 прочитан 5 раз Юрист отзывов: 50 846•ответов: 105 810•г.

Барнаул 19.03.2020, 11:18 Претензия составляется в соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».Вам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 4 179•ответов: 10 319•г.

Нижний Новгород 19.03.2020, 11:18 Уточните более детально обстоятельства, с документом помогу.Вам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 1 947•ответов: 3 147•г. Кемерово 19.03.2020, 11:20 Чтобы вам помочь, нужно знать подробности вашей ситуации. Вы можете написать претензию в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», Гражданским кодексом РФ, если есть основания.

В претензии укажите свои требования. Вы можете обратиться в суд, если есть основания.

Вы можете обратиться к выбранному юристу на сайте в личные сообщения заказать составление претензии.Вам помог ответ: ДаНетг. Кемерово • Вопросов: 405.03.2020, 12:52Куда и при несоответствии заказанного и в какие сроки.вопрос №17044726 прочитан 7 раз Юрист отзывов: 5•ответов: 42•г.

Кемерово 05.03.2020, 13:03 Куда — на адрес исполнителя Вашего заказа.Как — письменно, с указанием реквизитов Вашего договора с исполнителем, с описанием ситуации, со ссылкой на соответствующие Вашему случаю нормы законодательства РФ, и с формулировкой Ваших требований к исполнителю.Срок — как правило, в пределах гарантийного срока на товар или услугу.Вам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 12 271•ответов: 23 610•г. Санкт-Петербург 05.03.2020, 13:12 В произвольной форме исполнителю (продавцу) подавайте претензию в пределах срока гарантии.Вам помог ответ: ДаНетг. Липецк • Вопросов: 122.01.2020, 09:50Как магазину.

Купили новый диван он сильно скрипит, невозможно спать.вопрос №16823290 прочитан 9 раз Юрист отзывов: 2 609•ответов: 4 325•г.

Могилёв 22.01.2020, 10:00 претензия пишется в произвольной форме.В претензии ссылайтесь на Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей». Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:обнаружение существенного недостатка товара;нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.2.

Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.3. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.4.

Утратил силу. — Федеральный закон от 25.10.2007 N 234-ФЗ.

(см. текст в предыдущей редакции)5.

Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.6.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.7. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера).

В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.Вам помог ответ: ДаНетг.
При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.Вам помог ответ: ДаНетг.

Волгоград • Вопросов: 126.02.2020, 12:22Телефон сдан в ремонт по страховке прошло 120 дней не можем найти концов. в ск.вопрос №17005842 прочитан 6 раз Юрист отзывов: 717•ответов: 1 357•г.

Брянск 26.02.2020, 12:34 Претензию пишите в свободной форме. Все обстоятельства по произошедшему указываете в ней.

Можете в интернете посмотреть.Вам помог ответ: ДаНетЕсли Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:Бесплатно с мобильных и городскихБесплатный многоканальный телефонЕсли Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможетЮристов онлайн Вопросов за суткиВопросов безответовПодписаться на уведомленияМобильноеприложениеМы в соц. сетях

© 2000-2020 Юридическая социальная сеть 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов.

МоскваКомсомольский пр., д. 7Санкт-Петербургнаб.

р. Фонтанки, д. 59Екатеринбург:Нижний Новгород:Ростов-на-Дону:Казань:Челябинск:

Услуги Ростелекома

Не пропустите самое важное, что происходит в ИнтернетеПодписатьсяНе сейчас

Краткое содержание:

  1. Как отказаться от услуг Ростелекома в случае если в моем городе офис закрылся?
  2. Спросить
  3. Срок исковой давности на услуги Ростелекома?
  4. Пришёл долг за услуги Ростелекома но не пользуюсь ими год.

Советы юристов:г. Кемерово • Вопросов: 101.03.2020, 19:14Как отказаться от услуг Ростелекома в случае если в моем городе офис закрылся?вопрос №17026896 прочитан 6 раз Юрист отзывов: 9 705•ответов: 16 529•г. Оренбург 01.03.2020, 19:55 Здравствуйте, Алексей!

Вам нужно обратиться в Ростелеком с письменным заявление о расторжении договора.

Вам помог ответ: ДаНетг. Петропавловск-Камчатский • Вопросов: 107.11.2019, 09:11Пришёл долг за услуги Ростелекома но не пользуюсь ими год.вопрос №16525551 Юрист отзывов: 49•ответов: 96•г. Воронеж 07.11.2019, 10:05 Ну не платите и они просто отключат телефон.

Вам помог ответ: ДаНетг. Черкесск • Вопросов: 102.08.2019, 22:40Срок исковой давности на услуги Ростелекома?вопрос №16147676 прочитан 2 разa Юрист отзывов: 1 805•ответов: 2 635•г.

Орёл 02.08.2019, 23:12 Добрый день!

Срок исковой давности общий — 3 года. Вам помог ответ: ДаНетг. Санкт-Петербург • Вопросов: 121.07.2020, 09:08Из-за пандемии коронавируса 2 месяца не жили в квартире, а были на даче у родственников. Квитанции с Ростелекома, тем не менее, пришли за апрель-май.

Но мы же их услугами не пользовались. Ни телевизор, ни телефон, ни интернет.вопрос №17605696 прочитан 5 раз Юрист отзывов: 54•ответов: 150•г.

Сергиев Посад 21.07.2020, 11:04 Вам необходимо изучить договор с этими организациями, как правило в договоре есть пункт, что вы вправе временно прекратить пользоваться услугами при подаче заявления, на этот период вас отключают от пользования услугами, соответственно оплата не производится.

Вам помог ответ: ДаНетг. Санкт-Петербург • Вопросов: 118.07.2020, 13:31Приобрел квартиру 2010 с договором Ростелеком на стационарный телефон.

На себя договор не переоформлял но платил по счетам и тел. пользовался. Последняя оплаченная квитанция от 05.09.2015.

Потом прекратил платить и через 6 мес.

предоставление услуг было прекращено автоматически.

Хочу спросить к кому могут предъявить взыскание задолженности и не прошел ли срок исковой давности по взысканию.вопрос №17599203 прочитан 2 разa Юрист отзывов: 2 088•ответов: 3 243•г. Ростов-на-Дону 18.07.2020, 13:40 Здравствуйте Ростелеком имеет право выставить вам платежи по задолженности по оплате за период полностью А Ваша задача, в случае обращения Ростелекома в суд с иском, заявить ходатайство о применении срока исковой давности, который составляет три года когда вы совершили последний платёж и дату следующего платежа ничего не платили (ст.196,199, 200 ГПКРФ) Вам помог ответ: ДаНетг. Краснодар • Вопросов: 417.07.2020, 18:47Пользовались услугами Ростелеком один месяц.

Все оплатили за этот период. Договор сразу не расторгли, по не знанию. Сразу подключили другой инет, а через 3 месяца Ростелеком сообщил о долге и тогда мы узнали, что причина всему договор.

Имеет ли Ростелеком взыскать с нас сумму за период когда мы пользовались услуги другого провайдера.вопрос №17597580 прочитан 4 разa Юрист отзывов: 955•ответов: 1 311•г. Краснодар 17.07.2020, 18:50 Татьяна, здравствуйте! Полагаю, что да, если у них грамотно составлен договор.

Обычно они пишут, что услуга заключается в предоставления доступ к пользованию Интернетом. При заключении договора указывается, что потребителю предоставлен доступ. Соответственно, услуга будет считаться оказанной.

Вам следует расторгнуть договор путем направления соответствующего заявления Исполнителю. С уважением, юрист Дмитрий КВН.

Вам помог ответ: ДаНетг. Ижевск • Вопросов: 515.07.2020, 00:04У меня такой вопрос мы уезжали и долгое время не платили за услуги Ростелеком. Когда приехали у нас была задолженность мы ее оплатили и дня три пользовались после чего пришло смс что услуги отключение мы по новой заплатили но не чего не чего не подключено.

С оператором связались нам сказали что ваш договор расторгнут но как если они нас даже не оповестили об этом.вопрос №17588336 прочитан 2 разa Юрист отзывов: 1 588•ответов: 2 532•г. Москва 15.07.2020, 00:16 Здравствуйте, Антон.

Нужно смотреть условия договора, вероятно, там было условие об отключении при длительном отсутствии оплаты.

Вам помог ответ: ДаНетг. Волгоград • Вопросов: 208.07.2020, 08:14Скажите. Расторг договор на оказание услуг интернета с Ростелеком, спрашиваю счет на оплату, они отвечают что еще не сформировано смотрите 05.08.2020. Я хочу погасить сейчас, просто потом через месяц я о них забуду.

Правомерно ли с их стороны данные действия?вопрос №17567544 прочитан 6 раз Юрист отзывов: 89•ответов: 103•г.

Москва 08.07.2020, 08:36 Здравствуйте. Договор с оператором связи — это договор об оказании возмездных услуг.

Законом определенные сроки не предусмотрены, поэтому почитайте заключенный с Ростелеком договор и найдите пункт о расторжении договора. Если та предусмотрены сроки для выставления счета и они были нарушены, то пишите претензию или жалобу.

Вам помог ответ: ДаНетг. Тула • Вопросов: 106.07.2020, 16:11Заключил договор с Ростелеком на интернет, первые 12 месяцев сумма 250 р далее 350 р. через 15 месяцев решил расторгнуть с ними договор так как срок акции 12 месяцев прошел.

После расторжения мне пришло уведомление о долге в 5700 р это перерасчет за досрочное расторжение.

Прочитав договор увидел что я был обязан пользоваться услугами 36 месяцев. Законно ли это. пени приходят по 200 р каждый месяц.вопрос №17562172 прочитан 3 разa Юрист отзывов: 10 347•ответов: 18 505•г.

Новосибирск 06.07.2020, 16:15 Здравствуйте Александр [quote]ГК РФ Статья 421.

Свобода договора 1. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.[/quote] Вам помог ответ: ДаНетг.

Челябинск • Вопросов: 104.07.2020, 18:47Подключал услуги интернета от Ростелеком, при подключении огласилась сумма 1000 р подключение и 1500 оплата оборудования.

После этого в личном кабинете выставили счёт на 6000 якобы, за то что вызывали бригаду для подключения, в договоре таких сумм нет, там вообще ничего не написано пустая графа в договоре.

Как мне оспорить данную сумму и и отключиться не оплачивать 6000.вопрос №17557064 прочитан 2 разa Юрист отзывов: 5 180•ответов: 7 947•г. Нижний Новгород 04.07.2020, 18:51 Пишите заявление о расторжении договора заказным письмом. Сохраните скриншот и все документы, что у Вас имеются. Вам помог ответ: ДаНетг. Барнаул • Вопросов: 104.07.2020, 07:55Имеется задолженность по услугам Ростелекома, хотим оформить договор на другого человека, можно ли это сделать не оплачивая задолженность?вопрос №17555504 прочитан 3 разa Юрист отзывов: 67 112•ответов: 201 221•г.
Вам помог ответ: ДаНетг. Барнаул • Вопросов: 104.07.2020, 07:55Имеется задолженность по услугам Ростелекома, хотим оформить договор на другого человека, можно ли это сделать не оплачивая задолженность?вопрос №17555504 прочитан 3 разa Юрист отзывов: 67 112•ответов: 201 221•г.

Пермь 04.07.2020, 08:01 Смотрите на этот счет условия договора с Ростелекомом.

Вам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 81•ответов: 189•г.

Краснодар 04.07.2020, 08:03 Можно, но тогда сумма долга перейдет на нового абонента, и все равно его нужно будет оплатить, или Ростелеком подаст иск в суд о принудительном взыскании сумму долга. Вам помог ответ: ДаНетг. Тюмень • Вопросов: 120.06.2020, 18:36Год назад услуга интерактивного телевидения была заблокирована в Ростелекоме. По истечении года пришел счет по оплате за услуги и пени.

Хотя в течение всего года счета не приходили нам и не пользовались мы ими. правомерно ли это. грозят передать в суд.

заранее спасибо за ответ.вопрос №17506583 прочитан 3 разa Пользователь отзывов: 168•ответов: 414•г. Липецк 20.06.2020, 20:29 Внимание!

Ответ от пользователя, не зарегистрированного в качестве юриста. Услуга вам не оказывалась. Пишите заявление в полицию о покушение на преступление ст.159 УК РФ. Вам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 753•ответов: 1 507•г.

Тюмень 21.06.2020, 16:09 Добрый день. [quote]Закон РФ «О защите прав потребителей» Статья 32.

Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.[/quote] Подавайте в Ростелеком заявление об отказе от договора оказания услуг.

Если Вы не пользовались услугой в определенный период, то Вы и не должны оплачивать услугу за этот период. Вам помог ответ: ДаНетг. Санкт-Петербург • Вопросов: 108.06.2020, 19:46Мной был заключен договор на предоставление услуг Ростелеком.

При передаче оборудования роутер взят в рассрочку на 24 месяца, в договоре указано в собственность, стоимость 2100 рублей, однако они начали сразу взимать плату, как за 3576 рублей, плюс стоимость аренды 70 рублей в месяц! На все мои претензии отвечают, что стоимость рассрочки такая!

Однако нигде в договоре об этом не сказано.вопрос №17461042 прочитан 4 разa Юрист отзывов: 50 846•ответов: 105 810•г.

Барнаул 08.06.2020, 20:00 Надо смотреть договор. Вам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 5 889•ответов: 18 262•г.

Санкт-Петербург 08.06.2020, 20:20 Полагаю, что если бы Вы решили выкупить роутер при заключении договора, то Вам его продали бы именно за 2 100 руб.

А так как этот роутер передан Вам в аренду с последующим выкупом, то к стоимости роутера (2100 руб.) была добавлена стоимость аренды за 24 мес. Я также выплачивал стоимость роутера, правда, в течение 12 мес.

Вам помог ответ: ДаНетг. Хабаровск • Вопросов: 208.06.2020, 13:51Заключили договор с Ростелеком и нам выдали маршрутизатор в рассрочку на 24 месяца, сейчас захотели расторгнуть договор и вернуть оборудование, но сказали что мы обязаны выкупить приставку сразу же при расторжении и обратно они ее не примут. Когда начали выяснять сумму остатка за рассрочку, оказалось что мы оплачивали только услуги а рассрочку они нам не начисляли, как можно вернуть им оборудование что бы не платить за него?вопрос №17459762 прочитан 10 раз Юрист отзывов: 3 177•ответов: 6 467•г. Екатеринбург 08.06.2020, 13:54 Здравствуйте Смотрите условия договора, условия предоставления услуг на сайте Ростелеком.

Вам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 8 249•ответов: 15 443•г.

Тула 08.06.2020, 13:59 Вы не обязаны ничего выкупать при расторжении договора, подайте оператору претензию и жалобу в Роспотребнадзор, также вопрос решается через суд.

Вам помог ответ: ДаНетг. Краснодар • Вопросов: 104.06.2020, 09:57Живу в Краснодарском крае квартира в Калининграде по доверенности человек оформил услуги Ростелеком на мое имя и не платил потом выехал из квартиры это было в 2014 году а неделю назад у меня сняли с карточки 35000 тысяч судебные приставы за услуги связи на мой адрес где я проживаю никаких извещений не было.вопрос №17445475 прочитан 7 раз Юрист отзывов: 12 271•ответов: 23 610•г. Санкт-Петербург 04.06.2020, 10:08 Здравствуйте.

А вопрос у Вас какой к юристам? Если был судебный приказ, то его можно отменить, подав возражения относительно его исполнения в течение 10 дней с момента его получения. Получить можно у приставов или в суде. Вам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 804•ответов: 2 577•г. Новороссийск 04.06.2020, 12:09 Перекладывайте долг на лиц фактически пользующиеся услугой, также зависит от оснований выезда.
Новороссийск 04.06.2020, 12:09 Перекладывайте долг на лиц фактически пользующиеся услугой, также зависит от оснований выезда.

Вам помог ответ: ДаНетг. Санкт-Петербург • Вопросов: 103.06.2020, 00:10Пож., какие документы необходимо предоставлять для подтверждения полномочий за несовершеннолетнего ребенка (13 лет), являющегося собственником квартиры, в которой нет ответственного квартиросъемщика, при подаче заявления об отключении услуг телерадиотрансляции? (Ростелеком ответ пока не дал, к сожалению)вопрос №17439665 прочитан 5 раз Юрист отзывов: 32 735•ответов: 52 284•г. Красногорск 03.06.2020, 00:13 Свидетельство о рождении и паспорт родителя.

Вам помог ответ: ДаНетг. Благовещенск • Вопросов: 202.06.2020, 13:37Месяца 4 назад отключили интернет Ростелеком за неуплату в сумме 3000 тысячи рублей, то есть никаких услуг они не оказывали, получается и интернетом я не мог пользоваться, вот щас пришло письмо, там написана сумма уже большого долга 9000 тысяч, вопрос, как решить вопрос, чтобы не оплачивать то, чем не пользовался и законно ли выставлять счёт за неоказанные услуги, или все же я виноват, что вовремя не расторг договор?вопрос №17437141 прочитан 8 раз Юрист отзывов: 29 975•ответов: 58 359•г.

Новосибирск 02.06.2020, 13:37 Проведите сверку расчетов, предъявите претензию письменно.

Вам помог ответ: ДаНетг. Ханты-Мансийск • Вопросов: 201.06.2020, 14:41Ростелеком загнал меня в долг на 2000 р за предоставление услуг, которые не предоставлял.вопрос №17432718 прочитан 1 раз Юрист отзывов: 20 760•ответов: 66 376•г.

Севастополь 01.06.2020, 14:43 Здравствуйте!

Бывает. Только Вы должны понимать, что сумма помощи может быть намного выше суммы долга. Вам помог ответ: ДаНетг. Брянск • Вопросов: 130.05.2020, 17:25Подключён к провайдеру Ростелеком по акционному тарифному плану, который обязывает пользоваться планом не менее двух лет, иначе мне предлагается оплатить разницу с обычным тарифом без скидки, я хочу расторгнуть договор на пользование услугами Ростелеком, как мне лучше поступить, чтобы не платить за оставшиеся месяцы.

Договор заключался по телефону с оператором поддержки.вопрос №17426512 прочитан 4 разa Юрист отзывов: 5 889•ответов: 18 262•г. Санкт-Петербург 30.05.2020, 19:04 Если указанный Вами способ заключения договора допускается в силу особенностей предоставления услуг связи, и Вы согласились с условиями данного договора, предложенными оператором и согласились с санкциями за не исполнение договора, то обязаны эти условия исполнять.

Вам помог ответ: ДаНетг. Астрахань • Вопросов: 3021.05.2020, 13:2605 апреля 2020 умер родственник.

Он проживал в квартире один.15 мая я обратилась в Ростелеком с просьбой расторгнуть договор по предоставлению услуг телефонии и домашнего телевидения по его адресу, так как там никто не проживает. Но мне насчитали долг за умершим за услуги по 15 мая включительно. Ранее я не могла обратиться в Ростелеком, так соблюдала порядок самоизоляции.

(Я пенсионерка, 59 лет). На какой закон я могу сослаться при составлении претензии компании «Ростелеком»?вопрос №17389230 прочитан 11 раз Адвокат отзывов: 63•ответов: 110•г.

Химки 21.05.2020, 13:31 Добрый день!

Немного конечно вы дали информации. При составлении претензии сошлитесь на п.

1 ст. 418 ГК РФ Обязательство прекращается смертью должника, если исполнение не может быть произведено без личного участия должника либо обязательство иным образом неразрывно связано с личностью должника. Вам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 50 846•ответов: 105 810•г.

Барнаул 21.05.2020, 13:33 Правильно долг насчитали.

Наследники отвечают по долгам наследодателя в пределах стоимости наследственного имущества. Вам помог ответ: ДаНетЕсли Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:Бесплатно с мобильных и городскихБесплатный многоканальный телефонЕсли Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет лично к юристу в Москве по вашему вопросу или по вопросам:, , Юристов онлайн Вопросов за суткиВопросов безответовПодписаться на уведомленияМобильноеприложениеМы в соц. сетях

© 2000-2020 Юридическая социальная сеть 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов.

МоскваКомсомольский пр., д. 7Санкт-Петербургнаб. р. Фонтанки, д. 59Екатеринбург:Нижний Новгород:Ростов-на-Дону:Казань:Челябинск:

Качество услуг ростелеком

Не пропустите самое важное, что происходит в ИнтернетеПодписатьсяНе сейчас

Краткое содержание:

  1. Спросить

Советы юристов:г. Краматорск • Вопросов: 410.09.2019, 21:26Предоставляемое качество услуг Ростелеком, по моему не соответствует заявленному и мной оплачиваемому.

Как обязать поставщика гарантировать качество?вопрос №16295367 Юрист отзывов: 969•ответов: 1 511•г. Армавир 10.09.2019, 21:29 Добрый день! Согласно ч. 1 ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред.

от 18.03.2019) «О защите прав потребителей» вы в праве Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги).

С уважением Ищенко Ольга Павловна.

Вам помог ответ: ДаНетг. Вологда • Вопросов: 410.09.2019, 21:21Не доволен поставляемым качества услуг по скорости интернета Ростелеком. Что нужно сделать?вопрос №16295341 Адвокат отзывов: 4 208•ответов: 6 836•г.

Ростов-на-Дону 10.09.2019, 21:29 Александр, пишите претензию и излагайте свои доводы низкого качества услуг связи. Вам помог ответ: ДаНетг. Нижний Новгород • Вопросов: 414.06.2019, 20:27Подключила Ростелеком у себя дома, интернет и телевидение, но качество связи не нравиться. При подключении кроме акта об оказании услуги ничего не дали.

Спустя месяц решила отключиться, а они хотят чтобы я за роутер 1400 рублей оплатила.

Возможно ли не платить?вопрос №15918989 прочитан 4 разa Юрист отзывов: 9 705•ответов: 16 529•г.

Оренбург 14.06.2019, 20:51 Здравствуйте, Кристина! Нужно знакомиться с условиями тех документов, которые у Вас есть. Возможно Вы должны за аренду оборудования.

Чтобы сказать точнее, нужно смотреть условия договора. Вам помог ответ: ДаНетг. Владивосток • Вопросов: 120.03.2019, 07:48Пользуясь услугами компании связи «Ростелеком» имею ли я право сама выбрать себе тариф (при заключенном договоре ранее), улучшающий качество связи и интернета?вопрос №15481003 прочитан 3 разa Юрист отзывов: 9 705•ответов: 16 529•г. Оренбург 20.03.2019, 08:37 Здравствуйте, Ирина!

Вы можете выбирать любой тариф из предложенных данной компанией. Любое ограничение Вас в выборе является незаконным. Вам помог ответ: ДаНетг. Ростов-на-Дону • Вопросов: 109.11.2018, 18:58Образовался долг в Ростелеком.

Договор на несуществующие данные. Платить не собираюсь, так как качество услуг мягко говоря отстойное. Какие возможны последствия?вопрос №14811931 прочитан 4 разa Юрист отзывов: 34 854•ответов: 92 889•г.

Ростов-на-Дону 09.11.2018, 22:29 Здравствуйте.

Ну если договор заключен так сказать не с Вами, то и переживать не стоит. Вам помог ответ: ДаНетг. Тула • Вопросов: 1015.08.2017, 23:18В июле 2016 года подключили интернет и домашнее телевидение Ростелеком. В феврале 2017 года решили расторгнуть данный договор по причине низкого качества услуг.

В Ростелекоме данный тариф был акционным. После расторжения нам выставили счет (штраф) за отказ от договора (расторжение акционного договора).

Правомерно ли это?вопрос №13023419 прочитан 6 раз Юрист отзывов: 9 055•ответов: 17 443•г. Астрахань 15.08.2017, 23:55 Здравствуйте. Чтобы ответить на Ваш вопрос — необходимо ознакомиться с условиями ВАШЕГО ДОГОВОРА.

Прежде чем что-то сделать — обязательно посоветуйтесь со специалистом.

Это избавит от многих проблем в будущем. Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

Вам помог ответ: ДаНетг. Калининград • Вопросов: 125.06.2017, 16:51Плохое качество предоставления услуг Ростелекома. Интернет, по факту есть, но ни на один сайт попасть нельзя. Обращался неоднократно в поддержку, но воз и ныне там.

Платим исправно авто платежом.

Качество услуг равно нулю.вопрос №12753007 прочитан 1 раз Юрист Замятина О. А. отзывов: 8 210•ответов: 18 060•г. Уфа 25.06.2017, 16:59 Здравствуйте Константин.

Сейчас поставщиков Интернета очень много и если Ростелеком осуществляет свои услуги плохо, то расторгайте сними договор и подключайтесь к другому оператору. Вам помог ответ: ДаНетг. Москва • Вопросов: 530.05.2017, 10:19У меня был заключён договор с Ростелекомом на предоставление услуг интернета. Но так как качество предоставляемых услуг было низкое, я перестал их оплачивать, а они отключили мне интернет.

Через год Ростелеком позвонил и сказал, что я им должен за аренду оборудования, которое осталось у меня т.к. его не забрали. Правомерно ли это требование? Спасибо!вопрос №12606395 прочитан 5 раз Адвокат отзывов: 17 097•ответов: 45 325•г.

Москва 30.05.2017, 10:22 Здравствуйте! Да если у Вас есть договор, по которому Вы должны были вернуть оборудование и Вы его не вернули.

Удачи Вам и всего хорошего! Вам помог ответ: ДаНетг. Владивосток • Вопросов: 415.05.2017, 04:52Может ли администрация сельского поселения в одностороннем порядке расторгнуть договор об оказании услуг (доступ в Интернет) с Ростелекомом. Очень плохое качество интернета, была направлена им претензия.вопрос №12526087 прочитан 28 раз Юрист отзывов: 3 623•ответов: 9 920•г.

Бийск 15.05.2017, 04:56 Если предусмотрен договором односторонний отказ от исполнения обязательств то да можете если нет то только по соглашению сторон либо в судебном порядке. Вам помог ответ: ДаНетг. Москва • Вопросов: 625.02.2017, 16:12Меньше месяца назад заключила договор с Ростелекомом, сейчас не устроили качество интернета и решила расторгнуть, но на руках есть договор, акт приемки передачи оборудования и акт приема передачи оборудования ТВ приставка (что я его покупаю в рассрочку по 129 рублей). оборудование они согласны принять, кроме ТВ приставки что я подписала акт о покупки его в рассрочку.

Могу ли я им ее сдать? Зачем мне ее дальше выкупать если я отказываюсь от их услуг? Они сказали что нет, что мне делать?вопрос №12205066 прочитан 16 раз Адвокат отзывов: 7 529•ответов: 15 837•г. Санкт-Петербург 25.02.2017, 16:15 Добрый день.

Вы должны направить им письменно предложение о расторжении договора в одностороннем порядке. Внимательно прочитайте заключенный договор на приобретение приставки.

Там есть пункты о расторжении договора.

Найдите объективную причину в перечне и пытайтесь расторгнуть добровольно. В случае отказа — в суд. Вам помог ответ: ДаНет Фирма Юридическая фирма «Юрвита» отзывов: 9 177•ответов: 25 631•г.

Москва 25.02.2017, 16:19 Пишите претензию о расторжении договора на оказание услуг связи, договора поставки оборудования (если заключался отдельный договор) и договора покупки ТВ приставки.

Предложите им вернуть и оборудование и приставку. Претензию доставьте нарочно под роспись на вашем экземпляре или отправьте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.

По результатам рассмотрения можно будет принимать решение о дальнейших действиях. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.

Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта! Вам помог ответ: ДаНетг. Нижний Новгород • Вопросов: 225.12.2016, 17:10Ростелеком навязал покупку аппаратуры, т.к.

другого провайдера не было-пришлось подписать договор. Ввиду плохого качества оборудования договор об оказании услуг связи расторгла и написала претензию, чтобы аппаратуру взяли обратно.

Ответ был отрицательный и мне выставили счет на задолженность в сумме около 6 тыс.

рублей. Подскажите, есть ли положительная практика по суду в пользу физ. лиц по данному вопросу. Спасибо заранее за ответ, с уважением Мария С.вопрос №11928506 прочитан 27 раз Юрист отзывов: 7 972•ответов: 22 320•г. Барнаул 25.12.2016, 19:01 Мария, если оборудование было передано вам в аренду-они обязаны были его принять.

В целом, необходимо видеть условия заключенного договора и всю имеющуюся переписку.

После этого можно вынести какое либо суждение (с учетом сложившейся судебной практики).

работа с документами-услуга платная. Вам помог ответ: ДаНетг. Москва • Вопросов: 1029.11.2016, 20:42Мой вопрос в следующем, договор на оказание услуг (интернета и связи) от Ростелекома заключен с родителем, но в силу их возраста вести перепалку по качеству предоставляемых услуг нет возможности. Я проживаю по этому же адресу.

Для подачи претензий и обращения в различные инстанции, я должен иметь нотариально заверенную доверенность или достаточно письменного разрешения родителя (абонента).вопрос №11791556 прочитан 25 раз Адвокат отзывов: 13 971•ответов: 41 488•г. Москва 29.11.2016, 20:49 Вы должны иметь нотариальную доверенность с указанием соответствующих полномочий. Но фактически вести переписку от имени родителей, общаться по телефону Вы можете без доверенности — она может потребоваться только при личной явке.

Вам помог ответ: ДаНетг. Краснодар • Вопросов: 1029.11.2016, 20:38Мой вопрос в следующем, договор на оказание услуг (интернета и связи) от Ростелекома заключен с родителем, но в силу их возраста вести перепалку по качеству предоставляемых услуг нет возможности.

Я проживаю по этому же адресу. Для подачи претензий и обращения в различные инстанции, я должен иметь нотариально заверенную доверенность или достаточно письменного разрешения родителя (абонента).вопрос №11791569 прочитан 17 раз Юрист отзывов: 9 805•ответов: 19 443•г.

Москва 29.11.2016, 20:49 Здравствуйте, Игорь. Чтобы действовать от имени родителей и представлять их интересы, Вам необходима нотариальная доверенность.

Вам помог ответ: ДаНетг. Саратов • Вопросов: 801.11.2016, 23:45Заключила договор с Ростелекомом на интернет и телевидение. В договоре указано что оборудование предоставлено в аренду, в акте приема передачи указано, что в собственность с правом выкупа в рассрочку.

Могу ли я расторгнуть данный договор так как не прошло еще 14 дней и меня не устраивает качество поставляемых ими услуг. И могут ли они меня обязать выкупить их оборудование? Заранее благодарна за ответ!вопрос №11614678 прочитан 47 раз Юрист отзывов: 3 166•ответов: 7 745•г.

Астрахань 02.11.2016, 00:11 Нет, заставить выкупить вас не имеют права, тем более, что в договоре прописано, что вы взяли оборудование в аренду.

При сдаче обязательно составляйте акт приема-передачи во избежание проблем в дальнейшем. Вам помог ответ: ДаНетг. Саратов • Вопросов: 105.07.2016, 02:19Пользуюсь провайдером Ростелеком уже 4 й год последнее время качество услуг далеко не на высоте.

Хочу отказаться от его услуг, в аренде находиться роутер но он выкуплен за 3 года я так понимаю он принадлежит мне, пользуюсь так же тв оборудованием, при отказе от услуг я так понял могу его вернуть Ростелекому.вопрос №10954709 прочитан 3 разa Юрист отзывов: 7 972•ответов: 22 320•г.

Барнаул 05.07.2016, 03:04 Смотрите подписанный договор, условия использования предоставленного оборудования.

Вам помог ответ: ДаНетг. Москва • Вопросов: 231.03.2016, 20:20Какие документы нужно представить для оформления претензии на качество услуг поставляемых Ростелеком (интернет и телевидение).вопрос №10163430 прочитан 32 разa Юрист отзывов: 28 681•ответов: 75 108•г.

Астрахань 31.03.2016, 21:32 Здравствуйте. На претензию не нужно вообще ничего. Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

Вам помог ответ: ДаНетг. Краснодар • Вопросов: 227.03.2016, 07:35Два года назад подключала интернет от Ростелеком, но из*за плохого качества перешла на другого провайдера. Ростелеком подал иск в суд о задолженности на оказание услуг на 5 390 руб.

Как поступить в такой ситуации, ведь услуги как таковой и не было?вопрос №10110010 прочитан 18 раз Юрист отзывов: 15 616•ответов: 36 929•г.

Казань 27.03.2016, 07:40 Добрый день!

В суде доказывайте, что услуга не оказывалась. Вам помог ответ: ДаНетг. Оренбург • Вопросов: 231.01.2016, 12:40Пользовался телефоном и интернетом Ростелеком. По инициативе сотрудников Ростелекома мне добавили услугу интернет телевидения.

При этом продали мне дополнительное оборудование, со сроком выкупа 3 года. Попользовался сутки — качество не устраивает. Смотришь телевизор — нет интернета.

Как вернуть оборудование и отказаться от дополнительной услуги?вопрос №9578873 прочитан 73 разa Юрист Чекунков С.В. отзывов: 5 514•ответов: 18 857•г.

Пенза 31.01.2016, 12:57 В судебном порядке.

Вам помог ответ: ДаНетг. Саратов • Вопросов: 113.12.2015, 14:25На этой недели заключили договор на подключение интернета и кабельного телевидения с Ростелекомом, но при подключении качество изображения каналов плохое, приезжал мастер и что-то там поменял и результат остался прежним (плохое качество изображения). хотим отказаться от их услуг, но они говорят оплатите оборудование и пож., а ведь мы даже и не пользовались, мы просто хотим расторгнуть договор и вернуть их оборудование.

Как это сделать?вопрос №9097477 прочитан 17 раз Юрист отзывов: 12 329•ответов: 35 052•г.

Тольятти 13.12.2015, 14:26 Вам нужно написать письменное заявление об отказе услуг телевидение, вам обязаны будут вернуть деньги в течении 10 дней. Вам помог ответ: ДаНетг. Энгельс • Вопросов: 408.12.2015, 20:5318.11.2015 был заключен договор с Ростелекомом о предоставлении услуг интернета и телевидения, мной от них было получено оборудование с рассрочкой платежа, хочу расторгнуть договор и вернуть оборудованиее, так как качество интернета не устраивает.вопрос №9030705 прочитан 9 раз Юрист отзывов: 24 288•ответов: 61 232•г.

Москва 08.12.2015, 20:53 Подайте заявление о расторжении договора. Вам помог ответ: ДаНетЕсли Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:Бесплатно с мобильных и городскихБесплатный многоканальный телефонЕсли Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет лично к юристу в Москве по вашему вопросу или по вопросам:, , , , Юристов онлайн Вопросов за суткиВопросов безответовПодписаться на уведомленияМобильноеприложениеМы в соц. сетях

© 2000-2020 Юридическая социальная сеть 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+