Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Защита прав потребителей - Приправы для пищи подлежат возврату

Приправы для пищи подлежат возврату

Подлежат ли возврату продовольственные товары по закону

» » Возврат продовольственных товаров, как и их обмен,возможен, только если имеются претензии к качеству продукции. Законодательство устанавливает, как действовать в случае покупки просроченных продуктов, куда жаловаться на недобросовестного продавца. Содержание Что такое продовольственный товар, определяет .

Данное понятие объединяет продукты, которые человек ест, включая детское питание, а также сырье для их изготовления. К числу такой продукции относится вода, иные напитки и добавки к пище.

Условия торговли утверждены Кроме того, п. 27 правил указывает, какие обязанности возлагаются на продавца. ЗНАЙТЕ: Требования к продовольственным товарам устанавливаются .

Отношения между покупателем и продавцом регулируются Законом «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1. содержит порядок действий при приобретении дефектной продукции.

Реализуемые товары следует разделить на две категории: Бесплатная ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ: Мск 8 (499) 938 6124 Спб 8 (812) 425 6761 Фед 8 (800) 350 8362

  1. ненадлежащего свойства.
  2. качественные;

Продукты питания считаются непригодными к употреблению, когда:

  1. закончился срок годности;
  2. обнаружено несоответствие характеристик описанию;
  3. содержат посторонние предметы или насекомых;
  4. упаковка вскрыта или повреждена.

ЗНАЙТЕ: Товар, даже развесной, может отбраковываться, если он упакован без соответствия техническим требованиям, установленным законом.

Неиспорченные продукты магазин принимать не обязан, как только покупка будет проведена по кассе. Хотя иногда реализаторы идут навстречу клиентам и удовлетворяют их требования. Когда возникают сомнения в качестве продуктов питания, возможно вернуть их продавцу. Если недостатки не вызывают противоречий, товар должен быть возвращен сразу.

Если недостатки не вызывают противоречий, товар должен быть возвращен сразу.

ЗНАЙТЕ: Реализатор может затребовать чек на покупку, но его отсутствие не является основанием для отказа на базе ч. 5 ст. 18 ЗПП. Если платежного документа нет, доказать совершение приобретения в конкретной торговой точке можно благодаря:

  1. записям камер видеофиксации при их наличии;
  2. свидетельствам присутствовавших;
  3. сверке артикулов на товаре и в документации.

Возврат имеет свой порядок и сроки. Стоит изучить необходимый алгоритм действий при появлении таких обстоятельств для эффективной защиты нарушенных прав.

При обнаружении продукта плохого качества первоначально следует обратиться туда, где он приобретался.

Чтобы бесконфликтно решить проблему, нужно провести переговоры с руководством магазина, предъявив просрочку. В большинстве случаев удается урегулировать спор мирным путем, поскольку торговцы стараются избежать ответственности. В такой ситуации от покупателя могут потребовать письменное заявление о возврате.
В такой ситуации от покупателя могут потребовать письменное заявление о возврате.

При несогласии приемки продукции клиент вправе изложить свои требования в письменном виде и предоставить администрации торговой точки. Предъявление претензии – обязательное условие для досудебного разрешения конфликта.

Важно составить этот юридический документ правильно для получения объективного ответа.

Жалоба должна содержать:

  1. четкие требования покупателя;
  2. подробные обстоятельства инцидента (указывается, когда и какой товар был куплен, какие дефекты обнаружены, причина отказа со стороны продавца);
  3. приложение (копии паспорта, платежных документов при наличии).
  4. наименование магазина или ФИО предпринимателя, юридический адрес;
  5. ссылки на законодательные нормы;
  6. данные заявителя с указанием места проживания и контактного телефона;

Документ обязательно подписывается заявителем, ставится дата заполнения. Претензия оформляется в двух экземплярах. Один из них остается адресату.

При личной передаче нужно попросить продавца расписаться в получении на втором экземпляре.

Возможно направить требования заказным почтовым отправлением с уведомлением. ЗНАЙТЕ: Претензии к продавцу предъявляются в течение срока использования продукта, кроме просроченного товара.

Общее правило для некачественных товаров, предусмотренное ст. 18 ЗПП, распространяется и на пищевую продукцию.

Приобретатель вправе просить:

  1. возвратить потраченные средства;
  2. обменять продукт питания;
  3. продать продукт по меньшей цене.

Кроме того, подлежит взысканию в судебном порядке ущерб, причиненный здоровью человека, который употребил некачественную пищу.

Если потребитель съел продукт и проигнорировал важные сведения на его упаковке, например о недопустимости его применения аллергикам, то в таком случае требования о возмещении вреда здоровью можно поставить под сомнение. Сроки исполнения зависят от того, какой вариант выбрал клиент.

При добровольном исполнении реализатором требований потребителя возврат или обмен пищевой продукции осуществляются в течение 14 суток со дня ее приобретения. Вернуть деньги или принять решение о предоставлении скидки торговец обязан не позднее чем через 10 дней с момента обращения гражданина. В случае применения претензионного порядка ответ должен быть получен в течение месяца с момента поступления жалобы ответчиком.

При несогласии с ее содержанием продавец вправе провести экспертизу качества продукции. При надлежащем состоянии товара затраты на ее проведение лягут на заявителя. Для получения консультации пострадавший вправе написать в соответствующий отдел при органе местного самоуправления или в Общество ЗПП.

Для получения консультации пострадавший вправе написать в соответствующий отдел при органе местного самоуправления или в Общество ЗПП. Там он получит содействие в написании жалобы и судебного иска, а также иную юридическую помощь.

За восстановлением нарушенных прав можно обратиться в территориальные органы Роспотребнадзора.

Сотрудники рассмотрят письменную жалобу и дадут ответ в течение 30 рабочих дней. В ходе разбирательства обязательно проводится внеплановая проверка деятельности магазина.

При обнаружении недостатков правонарушителю грозит наложение административного штрафа.

Также предусмотрена судебная защита прав потребителя. Исковое заявление подается в районный или мировой суд.

При этом истец освобождается от уплаты госпошлины. При положительном решении на ответчика возлагается обязанность исполнить условия истца.

Кроме того, на него накладывается штраф в размере половины суммы, присужденной потребителю. ВконтактеFacebookTwitterGoogle+Бесплатная ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ, консультации: Мск +7 (499) 938 6124 Спб +7 (812) 425 6761 Фед +8 (800) 350 8362 Или опишите ситуацию в форме, ниже: Понравилась статья?

Поделиться с друзьями: Нередко фабричные линзы и оправы человеку не подходят.

Но можно ли вернуть очки в оптику, Заказать в интернете одежду, мебель, бытовую технику с доставкой на дом — быстро и Вопрос, подлежит ли возврату постельное белье (далее ПБ), довольно неоднозначный.

Представители торговли часто трактуют законодательные Неприятна ситуация, когда купленная в магазине вещь по каким-то критериям не подошла, не понравилась или вовсе Ассортимент супермаркетов поражает.

Несложно засмотреться, отвлечься и задеть бутылку, упаковку.

Что делать, если в магазине разбил товар, нужно Предположим, человек купил технику. Ее доставили, извлекли из упаковки, подключили, но прибор неисправен.

Кроме досады На практике потребители часто приобретают неподходящие товары или берут с избытком. Рассмотрим условия для возврата На практике, обнаружив брак или желая обменять гарнитуру на другую, потребитель не знает, можно ли вернуть Бесплатная ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ, консультации: Мск +7 (499) 938 6124 Спб +7 (812) 425 6761 Фед +8 (800) 350 8362

Возврат приправы, как вернуть приправу обратно в магазин и получить уплаченные деньги

» прочитав эту статью вы всего за пару минут узнаете, можно ли вернуть приправу обратно в магазин и получить уплаченные за нее деньги.

Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом.

Получите информацию бесплатно от юристов через чат (справа внизу ↘) либо .

Актуальность статьи проверена нами по состоянию на 11.09.2020, пользуясь сайтом вы соглашаетесь с Правилами в первую очередь требуется заметить, что приправа это продовольственный товар.

в соответствии с пунктом 9 статьи 2 федерального закона от 28.12.2009 N 381-ФЗ “об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации” продовольственные товары – продукты в натуральном или переработанном виде, находящиеся в обороте и употребляемые человеком в пищу (в том числе продукты детского питания, продукты диетического питания), бутилированная питьевая вода, алкогольная продукция, пиво и напитки, изготавливаемые на его основе, безалкогольные напитки, жевательная резинка, пищевые добавки и биологически активные добавки. История о возврате товара № 1 Дмитрий купил товар, но к сожалению он перестал работать.

Рекомендуем прочесть:  Как подделать подписи

Продавец предоставил новый, но он тоже сломался. Прием претензий и бесплатная юридическая консультация сегодня!

Звоните: Москва Санкт-Петербург Горячая линия по РФ (бесплатно) Решите проблему сейчас — правильная и обоснованная претензия это ключ к успеху!

Деньги возвращать никто не собирался. Тогда Дмитрий обратился к юристу, вместе они предъявили претензию, сделали свою экспертизу и составили правильное исковое заявление.

В итоге: дело выиграли, Дмитрий купил товар у надежного продавца, а стоимость экспертизы в 15 000 руб. вернули и компенсировали услуги юриста!

Оригинал решения суда . А вы готовы ? необходимость вернуть приправу обратно в магазин может появиться в двух случаях:

  1. вы решили вернуть приправу только потому, что передумали, хотя с качеством самого продукта все нормально.
  2. вы купили приправу и продукт оказался ненадлежащего качества, а именно просроченным, некачественным, испорченным и т. п.

Оглавление статьи для того, что бы вернуть товар в данном случае требуется, чтобы приправа была ненадлежащего качества. что это значит: приправа оказалась просроченной, испорченной, от нее дурно пахло (с душком), цвет отличается от нормального, либо в продукте обнаружен посторонний предмет (мусор, волос, осколок стекла, камень, грязь и т.

п.). вернуть приправу возможно в течение срока годности товара, т.е.

Периода, по истечении которого приправа считается непригодной для питания. Срок годности должен быть указан на упаковке. на приправу изготовитель обязан устанавливать срок годности – период, по истечении которого приправа считается непригодной для использования для питания.

При этом продажа товара по истечении установленного срока годности, а также товара, на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается. Проверка качества приправы: даже, если продавец не согласен на обмен некачественного товара, он обязан принять приправу ненадлежащего качества и провести проверку качества.

Проверка качества приправы: даже, если продавец не согласен на обмен некачественного товара, он обязан принять приправу ненадлежащего качества и провести проверку качества.

Покупатель вправе присутствовать при проверке качества.

Подробнее об этом читайте в статье . экспертиза приправы: в случае, если продавец даже после проверки качества настаивает, что приправа испортилась по вине покупателя, он должен провести экспертизу.

При этом экспертиза производится за счет продавца. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы и в случае несогласия с ней оспорить заключение экспертизы в судебном порядке.

Подробнее об этом читайте в статье .

Возврат денег за приправу: если экспертизой будет установлено, что продукт испортился не по вине самого покупателя, то продавец обязан вернуть деньги за приправу, в обратном случае покупатель должен будет возместить продавцу расходы на проведение экспертизы. Претензия на возврат приправы: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию.

Правила написания претензий можно посмотреть в статье . Обращение в суд: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования даже после получения письменной претензии, необходимо обратиться в суд с соответствующим требованием. Основные рекомендации по обращению в суд можно посмотреть в статье .

в данном случае потребитель вправе требовать возмещения убытков, но, к сожалению, осуществлять это придется, вероятнее всего, через суд.

Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом.

Прием претензий и бесплатная юридическая консультация сегодня!

Звоните: Москва Санкт-Петербург Горячая линия по РФ (бесплатно) Решите проблему сейчас — правильная и обоснованная претензия это ключ к успеху! Получите информацию бесплатно от юристов через чат (справа внизу ↘) либо . вариантов вернуть приправу надлежащего качества немного, но они есть.

если вы положили приправу в корзину, но на кассе передумали, то до того момента, как вам выбьют чек, товар однозначно можно вернуть. Это правило действует даже после того, как товар пробили считывателем штрихкода. после Приобретения приправу надлежащего качества можно вернуть в двух случаях: в магазине были нарушены , например не проведена ветеринарно-санитарная экспертиза товаров.

потребителю не предоставлена необходимая и достоверная информация о товаре Так, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при покупке информацию о товаре, он вправе в течение его срока годности отказаться от покупки и потребовать возврата уплаченной за приправу суммы и возмещения других убытков.При этом следует учитывать, что до потребителя должна быть доведена следующая информация:

  1. условия хранения (для товаров, для которых установлены обязательные требования к условиям хранения);
  2. дату изготовления и дату упаковки приправы;
  3. сведения о государственной регистрации (для пищевых продуктов, подлежащих государственной регистрации).
  4. назначение, условия и область применения (для продуктов детского, диетического питания и биологически активных добавок);
  5. наименование входящих в состав приправы ингредиентов, включая пищевые добавки;
  6. противопоказания для употребления в пищу при отдельных видах заболеваний (для товаров, информация о которых должна содержать противопоказания для употребления в пищу при отдельных видах заболеваний);
  7. сведения о пищевой ценности (калорийность приправы, содержание белков, жиров, углеводов, витаминов, макро- и микроэлементов), весе или объеме;
  8. способы и условия приготовления (для концентратов и полуфабрикатов) и применения (для продуктов детского и диетического питания);

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: Поиск: Звоните!Прием жалоб и бесплатная юридическая консультация сегодня!

(бесплатно) Каждая ситуация индивидуальна, поэтому не стесняйтесь позвонить и спросить! Или пишите в чат внизу страницы © 2020 Публичное использование материалов сайта запрещено без предварительного одобрения Пользуясь сайтом, вы соглашаетесь с нашими .

Сайт не предоставляет юридических услуг. Обращаем ваше внимание, что на сайте представлены материалы рекламного характера от независимых от сайта юристов и сервисов (в том числе всплывающие окна и виджеты).

Возможен ли по закону возврат продуктов питания в магазин

» Продажа испорченных или просроченных пищевых продуктов, к сожалению, не столь уж редкое явление.

Такое может произойти по недосмотру сотрудников магазина либо преднамеренно, с целью избежать убытков от списывания и утилизации товара. Поэтому у граждан часто возникает вопрос относительно порядка возврата продуктов питания в магазин.Согласно положениям ФЗ о защите потребительских прав, он же , покупатель вправе возвратить обратно любой приобретённый товар.

Для этого необходимо соблюсти ряд обязательных условий, касающихся сроков обращения с требованием возврата.

В то же время, существует особая категория товарной продукции – так называемые «невозвратные» изделия.Согласно действующему законодательству, некоторые виды товарной продукции невозможно вернуть продавцу, если только они не имеют признаков производственного брака или не отвечают стандартам качества. Исчерпывающий перечень подобных изделий приведён в . В список «невозвратных» товаров включены и продукты питания.Слово «невозвратные» здесь не означает, что вернуть пищевые продукты обратно абсолютно невозможно.Сделать это можно, но только в одном случае: если имеются некие отклонения или нарушения стандартов качества, установленных для данного продукта.Возврат продовольственных товаров надлежащего качества законодательством не предусмотрен, и продавец может с полным основанием отказать клиенту в этом.

В данной ситуации возможен отказ от продукта только до совершения процесса оплаты за него.Поэтому ответить на вопрос: можно ли вернуть продукты питания в магазин, если они соответствуют всем стандартам качества, можно однозначно – нет.Отказаться от купленных пищевых изделий, согласно ФЗ №2300-1 допустимо только при обнаружении неких нарушений торгового или производственного регламента.Подобными отклонениями от норм считаются:

  1. Просрочка сроков хранения и реализации товара.
  2. Предоставление некорректных данных о свойствах купленного продукта – его состава, производителя, способа применения и так далее.
  3. Деформация упаковки или самого продукта, произошедшая под неким механическим или температурным воздействием.
  4. Нарушение у пищевых продуктов целостности фабричной упаковки.

Согласно законодательным правилам, продавец обязан принять назад некачественные продукты, возвратив клиенту уплаченную за них сумму в полном размере.Возврат продовольственных товаров происходит по определённым правилам.Пошагово вся процедура выглядит так:

  • После принятия претензии у магазина имеется 10 дней на её рассмотрение и принятие решения.
  • К заявлению прилагаются подтверждения совершения покупки в данной торговой точке. Обычно это чек, но при его отсутствии подойдут счёт-выписка с карты, показания свидетелей, фотографии и видеоматериалы.
  • На имя торговой организации подаётся претензионное заявление с требованием возврата оплаты за некачественный товар.
  • Некачественная покупка предоставляется продавцу.
  • Когда продавец отказывается удовлетворить претензию клиента, последний вправе обратиться за защитой своих интересов в отдел Роспотребнадзора или в судебные инстанции.

Для совершения официального возврата продуктов питания потребителю нужно будет предъявить следующие документы:

  1. Чек, квитанцию, другое подтверждение совершения покупки.
  2. Претензионное заявление с изложением требования к продавцу.
  3. Если производилась экспертиза для подтверждения низкого качества приобретённых продуктов, нужно приложить заключение специалистов.
  4. Паспорт заявителя.

Претензионное заявление оформляется в вольной форме – можно его распечатать на принтере, а можно написать от руки.Но при составлении документа следует соблюдать определённую структуру.

  • В верхней правой части листа заполняется так называемая «шапка».

    Здесь указываются наименование и адрес месторасположения торговой организации, данные покупателя, его контактный телефон.

  • В центральной части располагается основной текст.

    Здесь указываются конкретные обстоятельства покупки, причина возврата товара, требования к продавцу.

  • Внизу листа проставляется дата написания претензии и личная подпись подателя.

Ниже даём пример стандартного образца претензионного заявления, подаваемого в адрес торговой организации.Часто возникает вопрос – можно ли вернуть продукты питания в магазин, если утерян чек? Да, это сделать возможно.Мнение экспертаСветлана СамойленкоЮрист-консультантСогласно ФЗ №2300-1, чек может быть заменён любыми иными подтверждениями совершения покупки в данном магазине. Это могут быть:

  1. Свидетельские показания третьих лиц.
  2. Фотоматериалы, видеозаписи, на которых видно, как клиент совершает покупку возвращаемого товара.
  3. Квитанция или накладная на покупку.
  4. Выписка со счёта карты или текущего банковского счёта.

Если продавец согласился выполнить требование клиента и совершил возврат некачественного продуктового изделия, он обязан в течение определённого времени вернуть покупателю уплаченные деньги.Эти сроки зависят от способа оплаты:

  • Если требуется проведение лабораторной экспертизы товара, то возврат денег производится в срок трёх недель.
  • При возврате наличных средств максимально допустимый срок составляет 3 дня.
  • При возврате денег на карту этот срок увеличивается до 10 дней.

Покупатель может потребовать замены некачественного товара на другое изделие.Продавец должен удовлетворить подобное требование в 7-дневный срок.

( Пока оценок нет ) 517 просмотровПонравилась статья?

Поделиться с друзьями: Часы могут иметь производственные дефекты.

Иногда они выходят из строя до истечения установленного на них гарантийного срока.

А зачастую часы Лекарственные препараты являются особым видом товаров. Их производство и продажа жёстко регламентируются различными законодательными Косметические товары, как и средства гигиены, относятся к изделиям индивидуального пользования.

Это накладывает определённые Необходимость возврата может возникнуть при покупке самых различных товаров. Не составляют в этом смысле Игрушки для детей относятся к особой группе потребительских товаров. В этой сфере рынка действуют При выборе парфюмерной продукции возможны те же ошибки, что и при покупке других товаров.

Перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату

5 мая 2018В отношениях продавец-покупатель существуют прописанные и общепринятые права и обязанности обеих сторон. Законодательные документы предусматривают защиту как покупателя, так и продавца. Некоторые позиции нельзя так просто вернуть в магазин согласно действующему закону и установленному перечню товаров, не подлежащих обмену и возврату.Существует исчерпывающий перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату, и стоит иметь представление о том, с чем в магазин можно не возвращаться.

На законодательном уровне такой процесс принят и описан .

В нем идет речь о следующих моментах:

  1. перечень, не подлежащий обмену и возврату.
  2. особенности продажи различных видов продукции;
  3. общие сведения о процессе осуществления покупки-продажи (кто является какой стороной, права);
  4. основные обязанности продавца;

Основной целью постановления является соблюдение баланса интересов продавца и потребителя.

Все торговые организации должны осуществлять возврат и обмен товара в соответствии с данным нормативным документом. При этом сама процедура возврата должна быть открыта, доступна и понятна.Непродовольственный товар — реализуемый с целью удовлетворения разнообразных целей потребителя, не предусматривающий употребления в пищу.

К непродовольственным товарам, которые не подлежат обмену и возврату, относятся:

  1. метражная продукция (например, кабель, шланг);
  2. предметы личной гигиены (например, расчески, бритвы, салфетки);
  3. ювелирная продукция;
  4. технически-сложные изделия, с гарантийным сроком (например, фото и электроприборы).
  5. бытовая химия, в том числе агрохимикаты и пестициды;
  6. гражданское оружие и патроны на него;
  7. текстиль, который был продан по метражу (например, отрезок ткани, лента, кружева);
  8. строительно-отделочная продукция, продаваемая по метражу (например, линолеум, ковролин);
  9. чулочные изделия;
  10. трикотаж (например, полотенца, скатерти);
  11. бытовая мебель;
  12. предметы для хранения (например, пластиковые тарелки, контейнеры);
  13. полиграфия (например, книги, открытки);
  14. автомобили, прицепы и бытовые плавательные средства;
  15. животные и растения;
  16. косметическая продукция;

Кроме того, отдельное внимание следует уделить списку медицинских товаров, вернуть которые также будет невозможно:

  1. лекарственные препараты;
  2. уход для новорожденных;
  3. средства для профилактики болезней;
  4. приборы медицинского назначения.

Строгий список товаров, не подлежащих обмену и возврату, обусловлен тем, что определить его использование покупателем практически невозможно. Ни одна из сторон не сможет доказать, было ли использовано полотенце или нет. Кроме того, товар, имеющий оригинальную упаковку, после ее вскрытия невозможно продать.Говоря о невозможности возврата, имеются в виду качественные непродовольственные товары.

Несмотря на такие жесткие рамки, существуют случаи осуществления возврата, если товар:

  1. с дефектом, который мешает использованию.
  2. низкого качества;
  3. с истекшим сроком годности;

Закон о защите прав потребителя предусматривает возможность возврата в течение гарантийного срока. По такому закону потребители защищены от неприятных ситуаций случайной покупки некачественного товара и от нередких случаев мошенничества.Права покупателя в таких ситуациях:

  1. обмен испорченного товара на аналогичный без дефектов;
  2. исправление изъяна за счет продающей стороны или компенсация за их устранение в случае участия третьего лица (например, ремонт часов);
  3. снижение стоимости, которое устроит покупателя;
  4. замена на аналогичный с пересчетом стоимости, если цена различна;
  5. возврат с получением полной суммы.

Продовольственными считаются товары, которые можно употребить в пищу. В список продовольственных товаров, не подлежащих возврату, входят абсолютно все категории.

Исключений нет ни для каких отдельных видов или подгрупп.Продовольственные товары делят на условные пищевые подгруппы:

  1. животного происхождения (например, рыба, молоко, мясо);
  2. смешанного происхождения (чай, кофе, специи).
  3. растительного происхождения (например, крахмал, кондитерские изделия, крупа);

Подобный запрет обусловлен тем, что продукты питания имеют свойства портиться в определенных условиях, и тем самым в дальнейшем нанести вред здоровью человека. Качество здоровья человека напрямую зависит от качества употребляемой еды.

Поэтому любой возврат будет поставлен под сомнение продавцом.Однако, исключения все же существуют в рамках законодательства:

  1. несоответствующий вид и качество (например, несвежий хлеб, растаявшие конфеты);
  2. истекший срок годности.
  3. несоответствие принятым стандартам, предъявляемых определенным товарам;

СОВЕТ!

Конечно, все магазины следят за своей репутацией и клиентским потоком, поэтому подобная процедура обычно осуществляется без проблем.

Но и покупателю следует быть внимательным, выбирая товар и своевременно уведомить в случае его испорченности.Товары, произведенные с использованием технологий высокого уровня, объединены в группу — технически сложные изделия.

Перечень данной группы, не подлежащий возврату, также составлен и утвержден законом (Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 №924).К ним относятся:

  1. авто, мото средства, использующие двигатель внутреннего сгорания или электроэнергию для движения по дорогам общего пользования (транспортные средства с электродвигателем);
  2. ПК, ноутбуки, системные блоки;
  3. сельскохозяйственные автомобили и техника с использованием двигателя внутреннего сгорания или электродвигателем;
  4. аппараты воздушного перемещения, использующие двигатель внутреннего сгорания (например, вертолеты, самолеты с электродвигателем);
  5. игровые приставки и оснащение для спутникового ТВ;
  6. транспортные средства с использованием двигателя внутреннего сгорания, эксплуатируемые для перемещения по заснеженному пространству;
  7. цифровые видео и фотокамеры и оснащение для них;
  8. струйные и лазерные МФУ;
  9. бытовая техника (например, холодильник, стиральная машина, кондиционер).
  10. плавучие средства с использованием двигателя внутреннего сгорания (туристические, спортивные);
  11. навигаторы и любые беспроводные приборы связи, оснащенные сенсором и не менее двух технических функций;

В данном случае возврат не осуществляется по причинам невозможности доказать его неиспользование.В свою очередь, продавец, к которому обращается покупатель для осуществления возврата или обмена, также должен иметь представление о соблюдении предписаний, установленных законом в таком случае.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+